Palautuskäytäntö


Palautukset

Palautuskäytäntömme on voimassa 30 päivää. Jos tilauksesi vastaanottamisesta on kulunut 30 päivää (seurannan toimituspäivän mukaan, jos saatavilla), emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.


Jotta palautus olisi mahdollinen, tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen.


Palautuksen käsittelemiseksi tarvitsemme kuitin tai muun todisteen ostoksesta.


Hyvitykset (tarvittaessa)


Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.


Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja summa palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle tietyn ajan kuluessa.


Jos sinulla on kysyttävää peruutuksista tai muista käytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa


Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)


Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi – hyvityksen kirjautumisessa voi kestää jonkin aikaa.


Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjaamisessa on usein käsittelyaika. Jos olet tehnyt kaikki nämä vaiheet etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa


Vaihdot (tarvittaessa)


Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita 30 päivän kuluessa paketin toimituksesta (seurannan toimituspäivän mukaan). Tällöin sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja, ja lähetämme korvaavan tuotteen pian. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen


Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä.


Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella.


Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, suosittelemme käyttämään seurattavaa toimituspalvelua tai ostamaan toimitusvakuutuksen. Emme takaa, että vastaanotamme palautettua tuotettasi.